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kintone大好きなサイボウズ社員が、開発ナシの活用情報を紹介するブログ

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#22:"kintone教育だけ"だから伝えられる「ベストな選択肢」。1,700名が受講した「cloud university」とは。

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皆さんこんにちは、kintone大好き松井です。

今回のゲストは、kintoneコンサルパートナー「ICTコミュニケーションズ」様です。 教育サービスに特化し、お客様の自立活用だけを支援してきました。 そんなフラットなお立場だからこそ、「お客様のベストな選択肢」を考えられると言います。

なんと参加者の半数が導入前のお客様です。 1,700名が受講したメニューについて、ぜひお聴きください!

配信先

キンスキラジオは各メディアで配信をしています。

Apple podcasts(iPhone・iPad)

https://itunes.apple.com/jp/podcast//id1441920262?mt=2#episodeGuid=0579e2eb-c21f-b779-1555-c2ae229c77f8

Google ポッドキャスト(Android)

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy83YWFjNTI0L3BvZGNhc3QvcnNz

spotify

https://open.spotify.com/episode/3JvROlsv3pAMbh4K34T5R5?si=3ffqV7TDQmyVppr23rQcpA

YouTube

ICTコミュニケーションズ 様とは

(00:00〜)

  • kintoneをはじめ、サイボウズ製品の教育に特化
  • 渋谷さん、中村さん、加藤さんの3名がゲスト
  • 体系的な研修メニュー「cloud university」を提供

研修に参加するのはどんな方?

(03:45〜)

  • 累計1,700名以上が参加、2018年は前年比3倍
  • 参加者の50%はkintone導入前、導入検討で参加している
  • 1人で始めても分からない、Excelと違って社内に教えてくれる人はいない
  • 参加者は「こんなこともできたんですね!」の声が圧倒的に多い

研修の内容

(09:36〜)

  • レベルに応じたコースに加え、訪問/集合/Web研修など、色々な形をご用意
  • 新たにkintone担当となり、学びに来るユーザーも多い
  • 開発コースに参加するユーザーも増えて来た
  • SIerに開発発注するための基礎知識習得や、軽微な修正は自社でやりたいニーズ

 kintoneのJavaScript開発はやらない方が良い!?

(14:40〜)

  • JS開発で発生する手間を知り、覚悟をして欲しい
  • 誰でも変えられる良さを無くしてしまう。
  • カスタマイズは必要になる、その線引きができた方が良い

 開発も販売もしない、フラットな立場だからできること

(18:45〜)

  • お客様のベストな解決方法は何か、自立を助ける立場で考える
  • kintoneを使ってもらうこともゴールではない、使わない方が良いねもアリ
  • お客様に喜んでもらえるのが好きだし、kintoneも好き
  • kintone以外に良い製品を探している、現状一番良いから教えている

連携サービスの教育も

(22:49〜)

  • コラボフローに加え、krewシリーズ・CUSTOMINEの教育コースを開始
  • krew、CUSTOMINE、この2つは選択肢に知っておいた方が良いので始めた
  • krewは3製品がセット、他の製品も知って選択肢が広がったお客様が出ている

 全国各地で公開研修を開催中!

(28:20〜)

  • 東京だけでなく、全国各地でも公開研修を開催中
  • 訪問研修も開催、脱線して個別のお話ができるのでオススメ
  • 海外もご希望あれば訪問研修に伺います!